Como formatear BlackBerry para dejarlo como de fábrica

Escrito por 3 agosto, 2013

En esta guía podrás aprender cómo formatear BlackBerry para dejarlo como de fábrica. Esto es de gran ayuda ya que en cualquier momento que instalemos una aplicación nos puede dar conflictos en el dispositivo y éste se empieza a reiniciar solo o da errores.

También sirve a la hora de vender nuestros dispositivos BlackBerry y dejarlo sin nada y así entregarlo sin miedo a que vayan a ver nuestros correos, mensajes y/o contactos, datos personales, etc.

Claro antes de empezar siempre es muy recomendable hacer una copia de seguridad de nuestros contactos, mensajes, calendario y toda nuestra información, ya que al formatear BlackBerry todo esto quedará eliminado, recomendamos usar BlackBerry Protect.

Las siguientes tareas borran todos los datos, o todos los datos y todas las aplicaciones del smartphone BlackBerry. Para hacerlo tenemos 2 maneras, una directa del dispositivo o a través de la PC en el Desktop Manager.

Advertencia: no retire la batería del smartphone BlackBerry mientras se borran los datos.

 

Como formatear BlackBerry para dejarlo como de fábrica:

Formatear BlackBerry desde el dispositivo BlackBerry en sistemas operativos 4.2 / 5.0:

  1. Ingresar en Opciones
  2. Hacer clic en Opciones de Seguridad
  3. Hacer clic en Configuración General
  4. Presionar la tecla Menú
  5. Hacer clic en Borrar Dispositivo de Bolsillo
  6. Escriba BlackBerry
  7. Presione botón Continuar

 

Debe seleccionar las opciones de las aplicaciones de tercero (estas son todas las aplicaciones que instalamos nosotros), luego sigan las instrucciones.

Nota: Una vez que estamos en Configuración General presionamos la tecla Menú y veremos una opción que dice Borrar Dispositivo de Bolsillo, el sistema le pedirá que escriba “BlackBerry” y debe hacer clic en continuar. Después de estos pasos el sistema empezará a borrar todos los datos del equipo, así como las opciones que fueron seleccionadas.

A partir de ese momento debe esperarse hasta que el equipo se reinicie nuevamente, no se puede quitar la batería, ni apagar, ya que el equipo podría quedar nukeado (Sin sistema de archivos o archivos corruptos en el sistema operativo.)

 

Formatear BlackBerry desde el dispositivo BlackBerry sistemas operativos 6.0 / 7.0+:

  1. Ingresar en Opciones
  2. Hacer clic en Seguridad
  3. Hacer clic en Borrado de Seguridad
  4. Seleccionar lo que se desea borrar
  5. Escriba BlackBerry
  6. Presionar el botón “Borrar”

 

Formatear BlackBerry

Formatear BlackBerry desde BlackBerry Desktop Software, seleccionando:

  1. Abrir BlackBerry Desktop Software
  2. Seleccionar Copia de Seguridad
  3. Hacer clic en Restauración
  4. Ingresar en Avanzado

 

Aquí podemos seleccionar una a una las bases de datos que tenemos en nuestro dispositivo BlackBerry, desde los mensajes, hasta los contactos del BlackBerry Messenger. También se pueden seleccionar todas de una vez y eliminarlas todas al mismo tiempo dejando presionada la tecla mayúscula y seleccionando todas las opciones.

Si no tiene instalado el BlackBerry Desktop Software es muy fácil, éste viene en el CD que trajo su BlackBerry o pueden bajar la última versión directo de la página de BlackBerry Desktop Software.

Esperamos que esta guía de como formatear un BlackBerry haya sido de mucha utilidad para tí, te recomendamos resetear BlackBerry (el dispositivo) cada cierto tiempo para no sentir lentitud alguna.

Nota importante: Antes de formatear BlackBerry no olvides hacer un respaldo de seguridad bien sea con BlackBerry Desktop Software o con BlackBerry Protect.

Sobre el autor: Manuel Gomez

Geek por naturaleza y amante de la tecnología móvil.
  • bayron

    mi black berry se tarda mucho y me pone borrando inforacion no le quite la pila

    • http://futuramovil.com Manuel Gomez

      Si lo formateas debes esperar a que termine el proceso de borrado, por nada del mundo debes quitar la pila.

    • Eduardo

      Eso no es formatear, es usar las mismas aplicaciones del teléfono, formatear es borrar y reinstalar el sofrware

  • enrris

    Como hacer si mi black berry no reproduce videos de you tube.pero antes si lo hacia . Debo formatearlo?

    • http://futuramovil.com Manuel Gomez

      Cual es el error o mensaje de error?

    • Alberto

      Comohacer mi black berry no reproduce los videos, no se ven las fotos, para asignarlas a contactos

  • Paula

    no puedo guardar fotos ni videos ni musica, y los que tenia se desaparecieron. que puedo hacer?

    • http://futuramovil.com Manuel Gomez

      Donde estaban almacenadas las imágenes que se borraron?

  • migueisy

    mi blacberry despues del formateo se reinicio y hay quedo cargando que hago?

    • http://futuramovil.com Manuel Gomez

      Puede ser un error de memoria interna, intenta quitar la batería y esperar al menos una hora, luego intenta prender el equipo a ver si puede cargar con el sistema operativo, espero te vaya bien, saludos

  • kricxus

    mi bb ,se le traba la bola tactil ,la cambies hace una semana y ayer la vovi a cambiar , el problema creo kee es que al ponerla me la reconoce pero al paso de los dias no…y deja de funcionar.
    tengo que formatearlo ??? ayuda manu please.

    • http://futuramovil.com Manuel Gomez

      Hola, el inconveniente puede ser el sensor del trackball, es muy probable que necesites un técnico para chequear la placa madre.

  • roberto lara

    Tenia un BB bold 9700 cambie por un 9900 y al momento de transferir mis archivos a mi nuevo BB 9900 se puso muy lento el whatsapp, line, BBM, hasta contactos, en si todo el equipo. ya lo estoy formateando crees que con eso funcione mejor?

  • mariano

    una vez formateado el bb como hago para volver a tener todos los contactos? digo por que me dice que tengo que hacer una copia de seguridad

  • catherina guzman

    buenas noches! mi bb9300 no me esta cargando,le puse una bateria nueva pensando que la tenia mala pero al ponerlo a carga lo hace durante los primeros minutos pero luego deja de cargar. Que debo hacer?

  • eduardo

    como puedo arreglar mi tlfno si me da jvm error 517 tengo una BB 9000 si me puedes ayudar con una guia paso a paso para resetear mi tlfno no importa q se borre todo de ante mano graciasy espero q me puedas ayudar… mi correo eduardom_1020@hotmail.com

  • paola

    tengo un blackberry curve 9360 lo quiero prender y llega hasta la mitad y no prende mas alguien que me pueda ayudar por favor

  • Mahia

    Gracias por la data, necesitaba formatear urgente mi bb! saludos!!

  • yeswtyn

    mi blackberry al iniciar carga y solo se keda en la pantalla d inicio y aun asi sigue funcionando las teclas pero la pantalla nada..

  • KARLA

    como le hago para formatear el BlackBerry 9300?
    desde usuario, contraseñas etc.

  • Belén

    Tengo un problema mi blackberry me esta fallando cuando estoy dentro de casa no tengo señal y cuando salgo al centro de la ciudad le vuelve la señal pero se va y viene esto me paso desde que yo estaba escuchando música y de pronto se me apago el dispositivo luego lo quice prender y no se pudo en la noche vino recién a prender y desde ese entonces me esta fallando ya fui atención al cliente de la operadora a la cual estoy pero me dicen que es problema del dispositvo ya lo he formateado poniendo la clave por equivocacion para que se formatee pero cuando ya se prende pienso que el problema ya esta solucionado pero nada AYUDENME que debo hacer diganme siiiiii porfisss

  • Paulina

    Hola, tengo un problema, hace poco me compré este blackberry, y cuando estaba configurando el blackberry messenger puse un email erróneo, por lo tanto no puedo utilizar esa aplicación o ese servicio porque me dice que “se esta registrando actualmente”. El tema es que, si yo no puede acceder a ese mail falso, la cuenta jamás se registrará. Esto se soluciona formateando el celular??

  • Zaida

    Después de formatear mi Blackberry se me desinstalo el AppWord que hago ahora para descargarlo porque probé por el ordenador y atraves del móvil como pone la pagina oficial y no me va.

  • Jacbo

    Hola, mi memoria de aplicaciones en “My World” en la app World me dice que no tengo suficiente para descargar. En “opciones” del teléfono me dice que tengo espacio disponible, que a veces varia, he borrado varias cosas y cuando reviso me dice que tengo menos memoria incluso antes de borrar otra aplicación, a veces tengo 20 mb, a veces 13 mb y así anda. Le sale formateo? Mi bb es un Bold 9700 (256 mb) pero igual no tengo tantas cosas para que la memoria interna este full… Gracias.

  • Maximiliano

    Hola, me podrian ayudar con mi bb 9300 curve nose que le pasa que no funsiona la tecla principal el cuadradito que te permite seleccionar, pasan unos dia y funciona por unos dias luego deja de funcionar y asi susecivamente. Lo tengo que formatiar??

    • http://futuramovil.com Manuel Gomez

      Lleva tu equipo a un servicio técnico, debe tener dañado el sensor del trackpad y por eso funciona cuando hace el contacto, saludos

  • maria

    mi bb no puede reproducir la musica por que dice k no tiene nada pero la memoria si tiene canciones tengo k formatar el celular

  • Dulce

    No pasa de decir borrando información lleva como media hora así! ://’ Que se supone es normal o qué hago? o.O’

  • yadira

    mi bb, pierde señal siempre esta en SOS lo he formateado, y sigue igual que sera???? ayudenme si pueden por favor se los agradezco. gracias.

    • http://futuramovil.com Manuel Gomez

      La señal debe estar dañada, busca un servicio tecnico que te lo reemplace

  • enzon

    tengo un blackberry curve 9320 seguí los pasos de formateo y ahora quedo en blanco que hago??????

    • Cobos

      Yo hice lo mismo y se me daño fue el trackpad :(

  • edsonp

    tengo un bb 9300 y sale “telefono no permitido mm6″ supongo que esta reportado, pero voy a lo de tarjeta sim y todo esta desactivado, que puedo hacer?

  • yeremyh27

    Hola tengo una bb 8530 y trate de formatial como dice tu guia. Ingresar en Opciones

    Hacer clic en Opciones de Seguridad

    Hacer clic en Configuración General

    Presionar la tecla Menú. Pero cuando ago clic en menu no me da la opcion de borral dipositivo de bolsillo

  • eduardo

    mi blackberry en algumas aplicaciones fumciona el deslizador en otras no que creesque le suceda saludos gracias

  • Eduardo

    Eso no es formatear, es usar las mismas aplicaciones del teléfono, formatear es borrar y reinstalar el sofrware

  • giovann

    cuanto se demora en borrar informacion

  • http://www.teitte.com/edwiintk Edwin

    Olle men, me puedes decir el tiempo estimado que dura el formateo, tengo una BB 9810 lleva rato’ y aun nada.

  • http://www.twitter.com/edwiintk Edwin

    Olle men, me puedes decir el tiempo estimado que dura el formateo, tengo una BB 9810 lleva rato’ y aun nada.

  • JOHNNY

    mi bb se descargo por completo y al momento de llegar a casa y cargarlo prendio pero solo avanzo la barrita hasta la mitad y luego la pantalla se pone blanca y se apaga y asi ya va 2 dias

  • CECILIA

    mi bb esta como frizada..yo solo puedo ver los msj pero cuando kiero entrar a opcion para formatearlo no me `permite entrar a opcion..porfiss ayudenme k puedo hacer

  • royner

    hola, tengo un black berry 8320 y no agarra internet, igual teniendo el wifi, como puedo hacer ?

  • daniel

    Hoy 29 de Noviembre actualice el Torch con la ultima version de BBM y como debe reiniciarse para completar la actualizacion el reseteo llega hasta la mitad y despues vuelve a comenzar, asi una vez tras otra. Que se puede hacer para corregir este problema. Es como no termina nunca el reinicio. Gracias.

  • Mirella

    estoy restaurando mi bb 9860 pero esta en blanco hace mucho? que debo hacer?

  • amaia

    quiero restaurar mi BB Curve 9300. tengo mis contactos guardados en la tarjeta SIM. ¿se borrarían los datos de la tarjeta SIM al restaurar la BB?

  • robert

    hice todos los pasos que me indican pero hace media hora sale el reloj como cargando y me esta artano no c que hacer =/

  • http://FUTURAMOVIL.COM ZAMARA

    HOLA NECESITO SABER COMO HACER PARA QUE MI BOLD 4 ME AGARRE LA TARJETA O CHIP SE LA INTRODUZCO Y NADA NO ME LA ASEPTA FUNCIONA TODO ESPTO LA RED NO ME RECIBE NECESITO AYUDA PORFAVOR .

  • Martina

    Hola, necesito saber como hacer para que me ande la cámara, me aparece “No se ha podido iniciar la cámara, cierre las otras aplicaciones antes de reiniciar la cámara” lo reinicie y no pasa nada sigue todo igual , necesito ayuda por favor! es un BlackBerry 9300